原材甄选、工艺创新、美学设计、品质管控、服务支持等等，都是定制系统的核心要素，是综合考验一个家居企业的坚硬件实力，任何一出短板都有可能带来巨大的发展风险。但，固友却有着自己对定制的理解。
在固友看来，定制的内涵并不是形制、花色、用途的变化，而是对自然与生活的无缝隙贯通。艺术只是点缀、体验才是真谛。通过对本质的理解，才能塑造定制的内涵。
定制代表着消费者对家居产品的更高使用要求。固友认为，产品定制的本质，其实是为不同类型的消费者提供精致舒适且具备个性美感的家居环境。
然而，定制也不是表面看起来那么简单。固友所理解的定制，所蕴含的不仅仅是风格，更囊括对木质的表面工艺处理和色彩的搭配。只有通时间和经验的积累，才能认识木、理解木，进而才能感受定制的魅力。
对细节的精确掌控、对材质的入微打磨、对整体的苛刻追求、对布局的严谨专注，最终沉淀的是固友治木的精髓。而由表及里、由型入神，以经验和时间的积累促成对品质的升华。
搭配合理的雕工与色彩，让一切看似平凡的事物变得不再简单。当不经心的与家居作产生互动，让视觉、触觉、嗅觉和情绪等诸多感官放开，才能更好的去体验木家居带来的对生活的改变。
最终，将颜色、款式、材质、做工等单独元素熟悉到犹如身体的一部分，才能形成大巧不工的精纯技艺。正是因为这些单独元素的升华，然后圆融统一，将定制进行深度的挖掘和创新，才造就了如今的固友。
